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ご利用上の注意 〜よくある質問

コース変更について …コース変更の手続きに関するページはこちら
練習曜日を変更したいのですが、可能ですか?
はい、可能です。練習時間、練習曜日を変更したい場合は、コース変更手続きを行ってください。
手続きは前の月の20日までにお済ませください。
それ以降に行うと、翌々月からのコース変更となります。
コースを変更したいのですが、無料で行えますか?
コース変更料324円を承っております。
手続きは電話でもいいですか?
お電話での各種手続きは行っておりません。お手数ですが受付までお越しの上、お手続きをお願いいたします。
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休会について …休会の手続きに関するページはこちら
長期にわたってお休みしたいのですが…
休会手続きをしていただきます。
休会を希望される月の前月20日までにお申し出ください。
休会期間中は、月額1,620円が口座より引き落としされます。
期間は1ヶ月〜3ヶ月です。3ヶ月以上の休会はありません。
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…退会の手続きに関するページはこちら
退会したいのですが、料金は返却されますか?
申し訳ありません。ご返却いたしかねます
退会を希望される月の当月の20日までにお手続きを行ってください。
手続きは電話でもいいですか?
お電話での手続きは行っておりません。お手数ですが受付までお越しの上、お手続きをお願いいたします。
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月謝について …月謝に関するページはこちら
何日に口座振替されますか?
毎月5日(金融機関が休業の場合は翌営業日)です。
年会費はいつ支払うのですか?
3月5日(金融機関が休業の場合は翌営業日)口座振替えです。
3月分の月謝と共に引落されますのでご注意ください。
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忘れ物について
忘れ物をしてきてしまいました。どうしたらいいでしょうか?
忘れ物は、ロッカー入口に設置された「専用棚『忘れ物置き場』」で保管しています。

★フロントにて忘れ物を受け取りに来た旨をお申し出頂き、専用棚にてお探し下さい。また、お帰りの際は、持ち帰る忘れ物についてお声がけください。

★お電話での対応は致しかねますのでご遠慮ください。

★2カ月をすぎた忘れ物は処分しております。

★日頃よりお帰りの際は、お忘れ物のないよう、お子様にご注意願います。
また、持ち物には必ず氏名を明記してください。
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進級テストについて …進級テストに関するページはこちら
進級テストの日程は?
年間スケジュールによって隔月に予定されております。
年間休館日表(年間スケジュール表)をご覧ください。
進級テストの日に休んでしまったらどうなりますか?
翌週に追試テストを行います。
3才の子にも、テストはありますか?
3才以下はテストを行わず、コーチが授業の様子を見て、進級を判断します。
進級テストの結果はどう知らせてもらえますか?
「がんばろうカード」へ担当コーチがコメントを記入し、翌月にお配りします。

合格の場合…合格した級のワッペンが同封されますので、次のレッスン日にワッペン代を添えて返却してください。  詳細は進級テストページへ…
なかなか進級できません…
進級には個人差があります。
お子様のペースに寄り添い、休まずこつこつと練習に通いましょう。

進級基準の詳細は進級テストページへ…
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体調が悪いときは …お休みに関するページはこちら
今日はお休みしたいのですが?
必ずご連絡ください。
感染病にかかりました…
感染病の場合、登校はご遠慮ください。再登校につきましては医師にご確認 ください。
レッスン中に怪我をしたらどうするの?
スクールで万が一けが等あった場合は、スクールにて応急処置を行います。状況により病院に搬送します。また保護者に速やかに連絡させていただきます。
登校したけど具合が悪そう…
様子を見て見学させることがあります。




振替え授業について …振替え授業に関するページはこちら
お休みした分、振替え授業をしてもらえますか?
お休みした月内・翌月内で1回のみ、振替授業を受けることができます。
また、予めお休みが分かっている場合は、その月以内でしたら1回のみ、前もって振替授業を受けることができます。

※振替希望日の前日までに希望日時をご連絡ください。当日のご希望は承りかねます。

※振替え先のコース状況によっては、希望コースで受けられない場合がありますので予めご了承ください。
振替え授業をすれば、出席数に入りますか?
入りません。
振替え授業の時、テストをしてもらえますか?
テスト日・追試日にお休みした場合はテストは行いません。
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トラブル・盗難について
事故が発生しました…
施設内、駐車場において事故が発生した場合、応急対応はいたしますが責任は負いかねますのでご了承ください。
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見学・体験について …見学・体験に関するページはこちら
各設備全てを見学させてもらえますか?
見学は見学フロア-からのみとなっております。
体験したいのですが、予約は必要ですか?
予めお電話下さい。0537-24-7337
ご希望時間の空き状況を確認します。
状況によっては、ご希望の時間に体験できない場合がございます。
何を持っていったらいいですか?
タオル、水着、スイミングキャップ、ゴーグル(必要な場合)、靴入れ袋をお持ちください。
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その他
持ち物は?

バスタオル、水着、スイミングキャップ、ゴーグル(必要な場合)、下足入れ袋(何でも結構です。)

スクール水着、スイミングキャップなど、受付にてスクール用品を販売しております。受付までお問合せください。
>> スクール用品販売に関するページはこちら

※スクールには安全の為、ドライヤーを設置しておりません。


・持ち物には必ず氏名を明記してください。
・バスをご利用の場合は、交通指導を必ず行ってください。
・下足入れをもたせてください。
・バスの乗降側でお迎えしてください。


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